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客服/文員 面議
吉安市綜合物流中心有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：吉安縣

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定，服從分撥站點(diǎn)主管（副主管）的工作安排。
    2、每一票貨物流通全過(guò)程信息必須錄入公司現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)。
    3、進(jìn)行每一票貨物的跟蹤及建立《貨物跟蹤表》，確保掌握每一票貨物動(dòng)態(tài)及時(shí)服務(wù)客戶(hù)。
    4、負(fù)責(zé)回單登記與跟蹤返回：需要簽回單的貨物，在貨物的跟蹤時(shí)一定要記住要求各渠道回單的及時(shí)返回，回單返回后需**時(shí)間通知該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到分撥站點(diǎn)領(lǐng)取，領(lǐng)取回單需做好登記以便日后的查詢(xún)。
    5、如遇個(gè)別貨物在運(yùn)輸途中出現(xiàn)突發(fā)情況需立即與該貨物承運(yùn)的渠道溝通及快速的處理，同時(shí)還需要**時(shí)間告知分撥站（點(diǎn)）主管（副主管）。
    6、要隨時(shí)保持與其它分撥站（點(diǎn)）的客服溝通。
    7、協(xié)助分撥站（點(diǎn)）主管對(duì)公司客戶(hù)資料、渠道信息匯總、建立檔案并向上級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，以便公司后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
    8、接打客戶(hù)電話，完成客戶(hù)接待、記錄、解答咨詢(xún)問(wèn)題。
    9、編制貨物收發(fā)統(tǒng)計(jì)表，以周報(bào)的形式呈報(bào)運(yùn)營(yíng)部。
    10、庫(kù)存的貨物需做好分類(lèi)及記錄。
    任職資格：中專(zhuān)以上文憑，會(huì)操作電腦、懂辦公軟件、World、Excel,會(huì)做現(xiàn)金日匯賬。
    注：此崗位分別在泰和、新干、峽江、安福上班。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 彭小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 吉安市井岡山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)拓展大道272號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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