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某銀行大堂經(jīng)理助理 4-6K元/月
廣東銀雁服務外包有限公司中山分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山石岐區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、服務管理：嚴格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導，及
    時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；
    2、迎送客戶：以規(guī)范的服務禮儀，熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往；
    3、業(yè)務咨詢：熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢；
    4、收集信息：廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源；
    5、調(diào)解爭議：快速妥善地處理客戶提出的投訴意見，對客戶意見和建議及時反饋并提出整改
    意見；
    6、維持秩序：保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境，維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理；
    7、自助設(shè)備巡查：巡視、檢查自助設(shè)備使用情況，發(fā)現(xiàn)異常時及時報告，確保設(shè)備正常使用；
    8、產(chǎn)品推介：向客戶推薦營銷銀行業(yè)務產(chǎn)品，協(xié)助其他崗位人員做好產(chǎn)品介紹工作。
    任職要求
    1、本科及以上學歷，金融、管理、旅游、航空等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；**可以放寬到大專
    2、年齡：18-30 周歲；
    3、普通話標準，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；
    4、有良好的溝通表達能力、服務意識及較強的營銷意識；
    5、良好的團隊協(xié)作精神、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 鄭小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省中山石岐區(qū)悅來南路18號A1座3樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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