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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)
    負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,通過在線聊天工具為客戶提供孕期、產(chǎn)后和寶寶生長發(fā)育等咨詢服務(wù),有效、快速對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)妥善處理回復(fù),有禮貌耐心及時(shí)解答客戶咨詢。
    二、崗位要求
    1.年齡20-35歲(有育兒/月嫂/育兒師等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬);
    2.大;蛞陨蠈W(xué)歷(含在讀大專);
    3.具有良好的溝通能力,并具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí);
    4.熟悉計(jì)算機(jī)打字操作(速度50/分鐘)。
    三、工作時(shí)間:
    上班時(shí)間15:00-22:00,7小時(shí)工作制,月休6-8天;
    四、福利待遇
    1.簽訂正式勞動(dòng)合同、購買六險(xiǎn)一金;
    2.豐富多彩的活動(dòng)福利:生日會(huì),節(jié)日活動(dòng),關(guān)懷禮品,年終獎(jiǎng)等;
    3.每月評(píng)選金嘜獎(jiǎng)與技能獎(jiǎng),可獲得額外獎(jiǎng)金;
    4.配備員工休息室,活動(dòng)室,閱讀角等;
    5.享受帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等國家法定假日。

    四、職業(yè)發(fā)展
    公司關(guān)注員工發(fā)展,為每個(gè)層級(jí)的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工搭建豐富多向的發(fā)展平臺(tái),不定期組織內(nèi)部競聘晉升機(jī)會(huì)。
    1.健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),完善的職業(yè)生涯規(guī)劃;
    2.縱向可從客服文員向現(xiàn)場班長,話務(wù)主管和運(yùn)營經(jīng)理崗位晉升;
    3.橫向可從客服文員向質(zhì)檢專員、培訓(xùn)專員,綜合支撐崗位發(fā)展。
    工作地點(diǎn):梅州市梅縣區(qū)嘉應(yīng)西路61-65號(hào)中金大廈6樓(江北西橋頭)
    招聘郵箱:gxtx114@163.com
    聯(lián)系方式:0753-2328225/15219173813(微信同號(hào))
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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