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客服專員-西區(qū)沃爾沃店 3.5-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
中山市悅雅汽車貿易有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山西區(qū)

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、負責應對客戶咨詢、受理投訴
    2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
    3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況
    4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門
    5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數據庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
    6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查；
    7、客戶管理和客戶活動的管理；
    8、協(xié)調與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
    任職要求
    1、中專學歷及以上
    2、有汽車客服經驗優(yōu)先
    其它福利
    入職購買五險，餐費補貼
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 曹小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 中山市東升鎮(zhèn)坦背西二馬路177號卡一

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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