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阿里巴巴運(yùn)營和客服 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5850元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、熟悉阿里巴巴排名規(guī)則;負(fù)責(zé)阿里巴巴誠信通店鋪的布局及日常維護(hù)與發(fā)布更新產(chǎn)品。
    2、對阿里巴巴的搜索排名交易規(guī)則和優(yōu)化,關(guān)鍵字策略,阿里工具,阿里站內(nèi)廣告資源,活動阿里論壇都熟悉。
    3、團(tuán)隊協(xié)作力強(qiáng),溝通表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心。
    4、熟悉網(wǎng)絡(luò)各種渠道推廣資源,并具有一定的實際操作能力。
    5、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶(包括微商和其他平臺網(wǎng)店客戶以及個人客戶)
    6、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
    7、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
    任職要求
    1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
    2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
    3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
    7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。

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