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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):耐用消費(fèi)品(家具/家電等)
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 成立日期:1994年3月31日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位主要職責(zé):
    1、承接家電頻道小微互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對網(wǎng)格客戶線上交易額負(fù)責(zé)。
    2、通過多品牌多渠道多品類的線上與客戶交互,實(shí)現(xiàn)客戶線上交易全流程體驗(yàn)。
    3、做線上導(dǎo)購,從以前的等方案,轉(zhuǎn)型為主動為客戶推送定制化的訂單解決方案,提升客戶線上活躍度和平臺粘度;
    4、通過資源整合運(yùn)用對客戶進(jìn)行組合導(dǎo)購和精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)客戶履約進(jìn)而達(dá)到利潤。
    5、線上、線下多渠道獲取高質(zhì)量的客戶問題,信息閉環(huán)全流程各節(jié)點(diǎn)問題監(jiān)控,及時預(yù)警,并一票到底跟進(jìn)解決;對區(qū)域內(nèi)線上客戶服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)。
    6、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他事項(xiàng)。

    崗位要求:
    ①全日制大專二年以上工作經(jīng)驗(yàn),全日制本科一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
    ②較強(qiáng)的抗壓能力和靈活應(yīng)變能力,可塑性強(qiáng)。

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