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電商客服(雙休) 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4603元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、通過線上即時通訊工具(天貓、京東)與客戶溝通,回答客戶相關(guān)咨詢,提供相應(yīng)售前服務(wù)。
    2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題。
    3、電話回訪客戶進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度的確認(rèn)并進(jìn)行統(tǒng)計;
    4、售后客訴跟進(jìn)處理

    任職要求
    1、Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計技能;
    2、呼叫中心系統(tǒng)的熟悉運(yùn)用;
    3、有1年或以上電子商務(wù)售后客服經(jīng)驗。

    優(yōu)xiu應(yīng)屆生亦可
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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