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學(xué)習(xí)規(guī)劃師 面議
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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)接聽學(xué)員熱線,接待前臺來訪人員,為學(xué)員提供課程咨詢;
    2、能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見,處理并解決學(xué)員提出的問題,
    進(jìn)行問題匯總和上報(bào);
    3、負(fù)責(zé)信息錄入,短信編輯,開課通知等工作,,提高學(xué)員滿意度;
    4、負(fù)責(zé)撥打回訪電話,提高轉(zhuǎn)化率;負(fù)責(zé)報(bào)班學(xué)生的轉(zhuǎn)班、退費(fèi),
    簽訂協(xié)議及其他服務(wù);
    5、學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)考試的基本政策及充分熟知分校的課程班次類別和價格。
    職位要求:1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
    2、形象氣質(zhì)良好;言語表達(dá)能力突出,電話與現(xiàn)場溝通能力強(qiáng),銷售能力強(qiáng);
    3、服務(wù)意識強(qiáng),親和力佳,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,耐心,愿為客戶提供高品質(zhì)
    的教育咨詢服務(wù);熱愛咨詢工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識;
    4、能夠迅速掌握與教育咨詢服務(wù)有關(guān)的各種知識,擅長office軟件的
    應(yīng)用,對公考政策比較熟悉的優(yōu)先考慮;
    5、熱愛教育行業(yè),認(rèn)同中公教育企業(yè)文化,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
    工作時間:9:00-12:00;13:30-17:30
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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