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客服專員/助理 2-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4175元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責:
    1、通過客服中心各類服務渠道為客戶提供優(yōu)質服務(在線客服、電話呼入客服,呼出調研工作);
    2、解決客戶關于執(zhí)照注冊等方面的問題咨詢、建議及流程進度查詢等(接觸客戶多為企業(yè)客戶)相關問題;
    3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表;
    4、維護公司形象,協(xié)調客戶與公司良好關系;
    5、對其他部門的相關工作提供支持與協(xié)助。
    二、職位要求:
    1、大專及以上學歷;年齡20周歲及以上;****不限;
    2、普通話標準,聲音甜美,良好的溝通技巧和較強的判斷能力;
    3、具有良好的協(xié)調和溝通能力,學習能力強,積極進;
    4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
    5、熟悉使用常用辦公軟件,打字要求40字/分,服務意識良好;
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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