四虎成人在线论坛,四虎2021地址入口,日本一区免费观看,欧美日韩国产亚洲人成,亚洲国产成人久久综合野外,国产va欧美va在线观看,边亲边摸边做免费视频

質(zhì)量管理/測試經(jīng)理 面議
社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐每周雙休...
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司

立即開聊
投遞簡歷

  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：通信/電信,綜合性工商/實(shí)業(yè)公司
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、按規(guī)定完成呼叫中心抽樣監(jiān)聽及評(píng)分工作
    2、監(jiān)控呼叫中心座席人員工作，必要時(shí)對(duì)座席人員進(jìn)行在線指導(dǎo)
    3、收集監(jiān)聽中的問題，及時(shí)反饋，并形成監(jiān)聽質(zhì)量分析報(bào)告;
    4、通過其他部門提供的資料和通過監(jiān)聽收集的素材，匯總、整理、編寫案例分析
    5、收集并提出培訓(xùn)需求和信息資料改進(jìn)意見
    6、協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)工作
    7、依據(jù)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù),對(duì)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)走勢(shì)做出判斷并進(jìn)行輔導(dǎo)
    8、質(zhì)量提升的建議及措施，提高呼叫中心業(yè)務(wù)水平
    9、收集客戶信息，并遵守保密協(xié)議和商業(yè)行為要求
    【職位要求】
    1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先
    2、對(duì)于呼叫中心服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)有自己的見解，并有能力輔導(dǎo)員工以達(dá)到客戶滿意
    3、具有一定的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘及分析解決問題的能力
    4、具備一年以上呼叫中心質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)
    5、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力
    6、良好的電腦操作能力，熟練掌握EXCEL及OFFICE辦公軟件
    7、客觀、公正、注重細(xì)節(jié)，性格開朗樂觀
    8.對(duì)汽車有一定的了解。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓2層

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
問企業(yè) 我要提問
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡歷提醒
你當(dāng)前的在線簡歷填寫不完整，現(xiàn)在投遞求職成功率不高， 建議先完善后再投遞，不能浪費(fèi)任何一個(gè)機(jī)會(huì)哦~
去完善
暫不投遞