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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50—99人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位要求:
    1.客服推薦產(chǎn)品回答顧客疑問促進顧客購買;
    2.妥善處理顧客問題售前售后服務(wù)退換貨管理中差評處理;
    3.跟進訂單解決客服物流查件、催單并進行登記、反饋和跟進;
    4.按要求拆分合并訂單、修改郵費價格收貨地址產(chǎn)品屬性等及時添加訂單備注;
    5.熟悉產(chǎn)品知識及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;
    6.服務(wù)意識強烈;
    7.性格開朗,積極性強
    8.有創(chuàng)業(yè)精神
    9.需要上晚班(早班時間:8:30-16:30、15:30-23:00)
    無經(jīng)驗者的硬性條件:打字速度快,熟悉辦公軟件操作,服務(wù)意識強。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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