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技術(shù)儲(chǔ)備干部 3.5-5K元/月
廣東焱魔方電器制造有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山三角鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、通過各種通訊手段解答顧客所提出的技術(shù)方面的售后服務(wù)問題
    2、協(xié)助聯(lián)保平臺(tái)的上門維修師傅，提供技術(shù)支持。
    3、為顧客、客戶、同事提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答；
    4、總結(jié)日常處理的故障和解決的疑難，匯總整理，并編寫故障處理培訓(xùn)手冊，需圖文并茂，或者錄制成相應(yīng)視頻；
    5、負(fù)責(zé)售后物件補(bǔ)發(fā)貨工作，多溝通交流，嚴(yán)格對比校正，避免錯(cuò)發(fā)漏發(fā)；
    6、把握處理問題的進(jìn)度和結(jié)果，及時(shí)跟進(jìn)、反饋；
    7、上級安排的其他事項(xiàng)。
    任職資格：
    1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電一體化技術(shù)、機(jī)電設(shè)備維修與管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；
    2、熟悉商務(wù)禮儀，電腦操作熟悉，能通過各種通訊手段解答售后服務(wù)問題；
    3、具有的客戶服務(wù)意識和溝通能力，能夠處理客戶咨詢和投訴；
    4、具團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)，誠信務(wù)實(shí)，工作認(rèn)真、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞；
    5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解、熟悉、掌握公司產(chǎn)品的性能及使用，為公司和顧客提供技術(shù)支持指導(dǎo)；
    6、有耐力，穩(wěn)定，自我控制能力較強(qiáng)，具備良好的工作心態(tài)和一定的抗壓能力，善于調(diào)節(jié)及管理自己的情緒；
    7、的口頭表達(dá)能力，服從性較好，和順。
    8、能適應(yīng)出差。


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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 麥小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省江門市鶴山市雅瑤鎮(zhèn)朝陽工業(yè)區(qū)朝陽大道9號

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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