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誠(chéng)招中移動(dòng)電話客服可實(shí)習(xí) 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4175元/月
社會(huì)保險(xiǎn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)】
    (一)工作內(nèi)容:
    負(fù)責(zé)接聽中國(guó)移動(dòng)10086人工臺(tái)熱線電話,為中國(guó)移動(dòng)用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
    (二)任職要求:
    1、中專及以上學(xué)歷,性別不限,年齡18-28歲;
    2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
    3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè);
    4、打字速度30字/分鐘以上,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
    (三)崗前培訓(xùn):
    1、培訓(xùn)期14天(1天企業(yè)文化培訓(xùn)+9天業(yè)務(wù)知識(shí)授課+2天休息+2天全天試接),每天享有40元培訓(xùn)補(bǔ)貼,提供一餐工作餐;上班時(shí)間 8:30—18:00。
    2、理論培訓(xùn)期考核通過之后進(jìn)行上崗,薪資待遇核算方式和工作制度與正式員工一樣。
    (四)工作制度:
    1、工作制度:實(shí)行輪班工作制,按行政班、早晚班、中晚班三個(gè)班次排班,每天7-8小時(shí)左右工作時(shí)長(zhǎng)【具體排班及上班時(shí)間,面試時(shí)由面試官統(tǒng)一解答】。
    2、休息制度:每月排休,休息的時(shí)間為7-8天。平均3-4天就會(huì)安排1-2天休息。
    3、針對(duì)上晚班公司提供免費(fèi)臨時(shí)住宿。
    (五)薪資福利待遇:
    1、工作日提供工作餐一餐。
    2、綜合月薪資待遇在1900-4000元/月(根據(jù)個(gè)人績(jī)效,上不封項(xiàng))
    3、為員工提供夜班補(bǔ)助、繳納五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng),享受國(guó)家法定婚假、產(chǎn)假、哺乳假、護(hù)理假。
    (六)晉升空間:
    入職滿3個(gè)月之后可以參加內(nèi)聘,提供3條晉升路線,可晉升為TL、培訓(xùn)師、質(zhì)控師、教練等管理層或者行政后勤人員。
    (七)工作地點(diǎn):
    **南寧市秀廂大道56號(hào)國(guó)正安泰大廈
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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