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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 外資企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2015年9月28日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.通過淘寶旺旺等客服平臺或電話,耐心回答客戶在購買商品時對服務(wù)或者商品的疑問;
    2.熱情、及時、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,把握客戶消費心理,引導(dǎo)客戶購買,達(dá)成雙方愉快的交易;
    3.熟悉電子商務(wù)的行業(yè)規(guī)則及各種操作規(guī)則,熟悉淘寶等電商平臺的后臺管理操作等;
    4.處理問題,跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力,提高客戶滿意度。

    任職要求:
    1.做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能獨立處理緊急問題;
    2.良好的組織溝通能力和團(tuán)隊合作意識;
    3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,較強(qiáng)的抗壓能力
    4.熟悉應(yīng)用日常辦公軟件。
    公司福利:購買五險一金
        包午晚餐及免費提供住宿
        交通補(bǔ)貼及話費補(bǔ)貼
        有從南屏到公司的通勤車

    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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