1、通過旺旺聊天工具與客戶交流，負責售前咨詢和售后問題的處理；
2、了解客戶潛在需求，進行有效溝通，達成交易；
3、用心服務好每一位客戶，真誠比技巧更重要。
4、有高度的責任心,團隊合作精神,能夠服從管理：
5、有一年以上淘寶網(wǎng)店、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮：
6、熟悉多個電商平臺(淘寶、天貓、京東)操作優(yōu)先：
7、打字速度50字/分鐘,熟悉辦公軟件及網(wǎng)絡工具：
8、對網(wǎng)上購物有濃厚的興趣,喜歡網(wǎng)上購物：
任職要求
我們需要的：
首先，我們想說的是，淘寶客服并不是“服務員”，而是為公司打江山的線上銷售，與線下的銷售不同，電商客服無法面對面與顧客交流，靠的是文字與表情的對話。所以，
1、大專以上學歷，喜歡學習的加分；
2、有足夠好的語言感染力和親和力的加分；
3、性格開朗，為人細致有耐心，能吃苦耐勞的boy & girl加分；
4、打字速度在每分鐘50字以上的加分；
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！