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廣西九洲天誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、每天上班后閱讀客服專員工作日志和前臺(tái)工作跟進(jìn)本、記錄，檢查前一工作日所記錄的用戶投訴或意見(jiàn)有否及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)對(duì)需跟進(jìn)的工作督促相關(guān)人員落實(shí)。
    2.指導(dǎo)、協(xié)助解決職責(zé)范圍內(nèi)客服專員與大堂文員未能處理的問(wèn)題，超出能力范圍無(wú)法處理的，要及時(shí)報(bào)部門(mén)經(jīng)理尋求協(xié)助
    3.監(jiān)管清潔承包商、垃圾和余泥清運(yùn)承包商的工作，要求其遵守大廈的各項(xiàng)制度，文明、規(guī)范施工，對(duì)可能造成公共區(qū)域影響的施工做好保護(hù)措施，跟進(jìn)承包商的工作進(jìn)度，并做好各承包項(xiàng)
    4.及時(shí)處理客戶的投訴，收集用戶意見(jiàn)、建議，并反饋到各部門(mén)，必要時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
    5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定內(nèi)部管理制度及員工培訓(xùn)計(jì)劃；按照部門(mén)制訂的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)考核、小結(jié)。
    6、參加部門(mén)月度大廈巡查
    任職資格：25-40周歲
    **：160cm以上
    物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會(huì)展管理等相關(guān)專業(yè)
    3年以上物業(yè)管理工作或客服經(jīng)驗(yàn)
    工作時(shí)間：行政班，月休6天
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣西南寧市青秀區(qū)中新路9號(hào)九洲國(guó)際 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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