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客服專員/助理 3-5K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格:1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工資待遇:1500底薪+300全勤+10%收件提成+50%仲裁提成工作時間:月休4天,上班8個鐘。工作地址:1、南寧青秀區(qū)廂竹大道16號廂竹海鮮市場內(nèi);2、南寧鳳嶺北百花嶺路18號華凱大院1期B201商鋪(南寧二中后面南門)。
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