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物業(yè)客服 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 3683元/月
公費培訓(xùn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作
    2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理,及時更新客戶資料
    3、接聽記錄來電,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負責與客戶聯(lián)絡(luò);接待來訪客戶,做好客戶投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
    4、負責制訂本部門的培訓(xùn)和工作計劃,并組織實施和考核5、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理    6、公司的行政人資工作    7、主持公司早會及物業(yè)部門早會的召開    8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
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