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廣西駿富汽車銷售有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1、及時(shí)熱情地接待用戶，專心聽(tīng)取并記錄用戶的要求，并為用戶做出合理的維修方案和時(shí)間安排；
    2、對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)診斷并確認(rèn)用戶的需求，并做出正確的估價(jià)；
    3、及時(shí)處理用戶投訴，竭力提高用戶滿意度，如有不能處理的投訴，及時(shí)告知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)；
    4、掌握維修車間的工作量和配件庫(kù)存情況，督促車間維修進(jìn)度，確保按時(shí)交車，并及時(shí)與顧客交流在修車輛異常信息；
    5、負(fù)責(zé)車輛完工后的結(jié)算清單得解釋及結(jié)算陪同；
    6、努力向用戶介紹推廣各種售后服務(wù)項(xiàng)目；
    7、做好電話報(bào)修、外出搶修、上門服務(wù)記錄，并將救援需求即時(shí)遞交車間調(diào)度；
    8、為了能提供給客戶**佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議；
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

    任職資格：
    教育背景：
    1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車服務(wù)相關(guān)專業(yè)。
    培訓(xùn)經(jīng)歷：
    1、受過(guò)服務(wù)顧問(wèn)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
    經(jīng)驗(yàn)：
    1、1年以上汽車服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    技能技巧:
    1、對(duì)工作有較深刻了解；
    2、了解軟件的使用；   
    3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
    態(tài)度：
    1、坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情；
    2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；
    3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)興工路三塘社區(qū)西400米 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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