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廣西萬(wàn)博友菱汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 1周前

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  • 9年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車/摩托車
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧興寧區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1.完成售后接車全流程服務(wù)工作；
    2.負(fù)責(zé)按規(guī)范要求及時(shí)、熱忱的接送客戶；   
    3.保證維修款項(xiàng)的及時(shí)收��；
    4.負(fù)責(zé)按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄：維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)；
    5.對(duì)接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問(wèn)，保證兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，若有問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映；
    6.負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶溝通，告知車輛維修過(guò)程中出現(xiàn)的新的狀況；
    7.負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理；
    8.不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化改進(jìn)工作；   
    9.不斷提升客戶滿意度，確保目標(biāo)結(jié)果達(dá)到公司要求；
    10.收集來(lái)自于客戶層面的相關(guān)信息；
    11.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計(jì)要求；
    12.上級(jí)安排的其他工作。
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 覃經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 南寧市興寧區(qū)昆侖大道三塘鎮(zhèn)降橋村村委西南方（大烏村一二組） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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