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市場(chǎng)專員 2-2.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4821元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1. 對(duì)客戶進(jìn)行回訪,如實(shí)記錄客戶放映的問(wèn)題; 
    2.及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題反映到主管、總經(jīng)理及相關(guān)部門; 
    3.處理客戶投訴并及時(shí)反饋給相關(guān)部門主管及總經(jīng)理,督促解決并監(jiān)控解決的速度及力度; 
    4.定期對(duì)所處理的投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總,上報(bào)市場(chǎng)部主管級(jí)總經(jīng)理; 
    5.受理客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、投訴事宜的電話接聽、登記、整理相關(guān)信息,及時(shí)反映的主管及相關(guān)部門處理; 
    6.打理公司微信公眾平臺(tái),宣傳公司業(yè)務(wù),提升公司品牌知名度; 
    7.就客戶訂單需求與調(diào)度專員溝通協(xié)商后作出妥善處理并通過(guò)系統(tǒng)下單; 
    8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 
    任職要求
    1:**,具有文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系專業(yè)知識(shí)。 
    2:辦公軟件使用熟練。 
    3:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 

    本崗位規(guī)劃:市場(chǎng)專員(可拿提成)→市場(chǎng)主管 

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