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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):負(fù)責(zé)辦理公司代理項(xiàng)目和樓盤的過戶、按揭、公證等相關(guān)手續(xù),及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋信息,做好售前售后服務(wù)

     1、負(fù)責(zé)銷售簽約流程的整體管理工作;

    2、負(fù)責(zé)辦理按揭、辦理房產(chǎn)證的整體管理工作;

    3、和財(cái)務(wù)部核對(duì)未回款情況。

    4、協(xié)助銷售部對(duì)逾期付款客戶發(fā)放“催款通知書”;

    5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴的協(xié)調(diào)工作;

    6、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶服務(wù)工作中出現(xiàn)的各類問題并提供解決意見;

    7、做好業(yè)主檔案的匯總管理,待項(xiàng)目結(jié)束后移交至公司檔案室;


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