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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位類別:客戶服務(wù) 投訴處理 售前/售后服務(wù)/技術(shù)支持
    工作職責: 1、通過旺旺與客戶溝通,回答客戶相關(guān)咨詢與投訴,提供相應(yīng)售前售后服務(wù); 2、協(xié)助跟蹤商品包裹配送、發(fā)貨進度和售后服務(wù)過程; 3、記錄顧客退換貨情況等  任職資格 1、年齡16-25歲,****不限。 2、中專以上學(xué)歷,打字速度快(每分鐘60字以上),有淘寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、表達能力強、善于與人溝通; 4、有較強的學(xué)習(xí)能力,有上進心; 5、能承受8-10小時的工作,能接受夜班。(**晚至凌晨2點,特殊情況) 6、能適應(yīng)早晚雙班倒、節(jié)假日輪休的作息安排 7、我們需要更精神,更有活力,更有挑戰(zhàn),做事細心、具備良好的溝通能力、有耐心的人,我們不需要三”等“公民,等下班,等工資,等退休。
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