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大堂副理/私人管家 3-4K元/月
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珠海市鳳凰谷假日酒店有限公司

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  • 1周前

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  • 10年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2014年7月31日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：珠海香洲區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：房務(wù)部

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、對酒店各營業(yè)場所、人員到崗情況、儀容儀表、工作效率等進行巡視檢查，并將結(jié)果進行通報；
    2、負(fù)責(zé)貴賓的準(zhǔn)備、入住、在店服務(wù)、退房與送別等全程接待及協(xié)調(diào)工作；
    3、維護酒店與賓客關(guān)系，抓住所有與客人接觸的機會，收集客人的個性需求，協(xié)調(diào)各部門提供個性化服務(wù)；
    4、及時解決客人的問詢，處理并通報賓客投訴，匯總賓客投訴、意見，作分析并匯報；
    5、按部門要求提交分部的培訓(xùn)計劃，并保證其得到實施；
    6、跟進房差、Due out、High balance和DND等工作；
    7、與保安、工程等相關(guān)部門合作，巡視并處理酒店范圍內(nèi)發(fā)生的一切突發(fā)事項；
    崗位要求：
    1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)崗位一年以上工作經(jīng)歷；
    2、英語口語良好；
    3、有良好的溝通能力和應(yīng)變能力；
    4、同時具備前廳、客房工作經(jīng)歷者佳。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人：

    • 電       話：

    • 工作地址： 珠海香洲拱北聯(lián)安路22號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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