注冊手機號（賬號）不能使用或姓名填報錯誤的情形分為兩種。
第一種是在部考試中心平臺注冊的，如考生手機號（賬號）不可用需更換手機號，可直接點擊登錄界面右上方【信息維護】，點擊【更換手機號】；如考生忘記密碼，可通過考生登錄界面【找回用戶名或密碼】功能，通過預(yù)留問題找回或短信驗證碼找回；如忘記預(yù)留問題答案或手機號碼已更換，請咨詢江西省人事考試中心；若姓名填報錯誤，可自行重新注冊。
第二種是在江西省人事考試中心網(wǎng)報平臺注冊的，更改手機號和姓名需攜帶本人身份證就近至各地市人事考試中心辦理。