江西省人力資源和社會(huì)保障廳等四部門關(guān)于推進(jìn)“5+2就業(yè)之家”建設(shè)的實(shí)施意見 各市、縣（區(qū)）人民政府，贛江新區(qū)管委會(huì)，省直有關(guān)部門，各高校：
《關(guān)于推進(jìn)“5+2就業(yè)之家”建設(shè)的實(shí)施意見》已經(jīng)省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
江西省人力資源和社會(huì)保障廳
江西省發(fā)展和改革委員會(huì)
江西省教育廳
江西省財(cái)政廳
2023年11月6日
（此件主動(dòng)公開）
關(guān)于推進(jìn)“5+2就業(yè)之家”建設(shè)的實(shí)施意見 為深入貫徹黨的二十大精神、習(xí)近平總書記關(guān)于就業(yè)工作系列重要指示批示精神和習(xí)近平總書記考察江西重要講話精神，落實(shí)落細(xì)就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，加強(qiáng)就業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，夯實(shí)高質(zhì)量充分就業(yè)工作根基，更好保障和改善民生，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見。
一、目標(biāo)要求
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)為導(dǎo)向，以促進(jìn)供需匹配為關(guān)鍵，以夯實(shí)基層服務(wù)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能為支撐，推動(dòng)就業(yè)公共服務(wù)理念重塑、系統(tǒng)重構(gòu)、創(chuàng)新升級，按照“數(shù)字賦能+基層治理”“中樞支撐+網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)”的思路，加快建設(shè)“5+2就業(yè)之家”（指全省提供公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的平臺和網(wǎng)點(diǎn)，“5”即省、市、縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）五級，“2”即開發(fā)區(qū)、大中專院校（含技工院校，下同）兩類），構(gòu)建覆蓋全民、貫穿全程、輻射全域、便捷高效的一體化全方位就業(yè)公共服務(wù)新格局，推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效，促進(jìn)勞動(dòng)者更好就業(yè)創(chuàng)業(yè)，助力實(shí)現(xiàn)共同富裕。
到2024年，健全完善政府領(lǐng)導(dǎo)、部門主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、多元參與的就業(yè)公共服務(wù)機(jī)制；建成運(yùn)行全省統(tǒng)一的公共就業(yè)服務(wù)信息平臺；建成政府市場融合、線上線下一體的“5+2就業(yè)之家”網(wǎng)點(diǎn)，其中，省級“就業(yè)之家”1個(gè)；市級“就業(yè)之家”11個(gè)；每個(gè)縣（區(qū)）建成1個(gè)“就業(yè)之家”；每個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)和人口集中村，以及開發(fā)區(qū)和大中專院校建成1個(gè)“就業(yè)之家”，為勞動(dòng)者和企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、高效、便捷的就業(yè)公共服務(wù)。
二、重點(diǎn)任務(wù)
（一）全域布局網(wǎng)點(diǎn)，建設(shè)“5+2就業(yè)之家”
1.合理定位功能。“5+2就業(yè)之家”主要提供求職招聘等各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，包括（但不限于）以下內(nèi)容：就業(yè)需求摸排、就業(yè)崗位籌集、就業(yè)供需匹配、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)援助幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等。各級各類“就業(yè)之家”的主要功能是：省級突出標(biāo)桿性、引領(lǐng)性，引進(jìn)省內(nèi)外知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參與建設(shè)運(yùn)營，重點(diǎn)建成為全省“5+2就業(yè)之家”功能集中、信息匯聚的指揮調(diào)度中樞，側(cè)重為高校畢業(yè)生及高端人才提供全鏈條就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)；市級突出區(qū)域性、牽引性，引進(jìn)專業(yè)化人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參與建設(shè)運(yùn)營，重點(diǎn)為區(qū)域性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位人力資源服務(wù)；縣級突出中樞性、支撐性，通過集聚信息、集中功能、集成服務(wù)，提供綜合性的就業(yè)公共服務(wù)，或突出專業(yè)化、特色化，側(cè)重提供“家門口”就業(yè)的零工服務(wù)；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級側(cè)重“就業(yè)經(jīng)辦+就業(yè)援助”服務(wù)；社區(qū)（村）級側(cè)重“信息摸排+崗位推薦”服務(wù)；開發(fā)區(qū)側(cè)重企業(yè)用工服務(wù)，代管街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的開發(fā)區(qū)要承擔(dān)部分縣級就業(yè)之家就業(yè)公共服務(wù)功能；大中專院校側(cè)重畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
2.規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一制度等“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)各級各類“就業(yè)之家”規(guī)范化建設(shè)。（具體方案見附件）
3.因地制宜建設(shè)。各地結(jié)合實(shí)際，聚焦集中居住區(qū)、重點(diǎn)商圈、開發(fā)區(qū)、交通樞紐等區(qū)域，根據(jù)“低成本建設(shè)、務(wù)實(shí)化推進(jìn)”的要求，按照“提升、置換、聯(lián)營、打通”等方式，統(tǒng)籌各方資源合理布局建設(shè)“就業(yè)之家”網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建城區(qū)15分鐘就業(yè)服務(wù)圈和農(nóng)村15公里就業(yè)服務(wù)網(wǎng)。充分利用現(xiàn)有場地和設(shè)備建設(shè)，原則上不新建。已有平臺網(wǎng)點(diǎn)的，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造提升；場所設(shè)施等條件較差的，通過資產(chǎn)置換等方式升級優(yōu)化；沒有場所的，可通過依托銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)等多種形式實(shí)現(xiàn)場所資源共享；打通各層級各部門各區(qū)域以及政府、市場間信息壁壘，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)信息匯集、共享共用。
（二）強(qiáng)化數(shù)字賦能，打造就業(yè)公共服務(wù)指揮中樞
4.集成系統(tǒng)一網(wǎng)指揮。制定公共就業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用工作方案。依托我省公共就業(yè)信息系統(tǒng)和“人力資源地圖”數(shù)據(jù)庫，建設(shè)全省統(tǒng)一的公共就業(yè)服務(wù)信息平臺。打通各級公共就業(yè)招聘平臺，依托全省統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺加強(qiáng)部門間數(shù)據(jù)共享，接入市場化人力資源服務(wù)信息，促進(jìn)就業(yè)公共服務(wù)數(shù)據(jù)有序回流，提升跨層級、跨地域、跨部門的協(xié)同管理和服務(wù)水平。
5.集合功能一網(wǎng)通辦。加快就業(yè)公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開設(shè)求職招聘、零工市場、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、補(bǔ)貼直發(fā)等線上服務(wù)專區(qū)，提供協(xié)同高效的一體化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新深度融合，重塑就業(yè)公共服務(wù)流程，推進(jìn)“一件事一次辦”。拓展手機(jī)端、網(wǎng)端、自助端等服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息“多源歸一”。
6.集中崗位一網(wǎng)對接。匯聚歸集各級各類公共就業(yè)求職招聘信息，統(tǒng)一歸集發(fā)布公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員、國有企業(yè)人員、使用財(cái)政資金開發(fā)的政府輔助性崗位人員等各類政策性崗位招錄招聘信息，鼓勵(lì)吸引各類市場性崗位信息在平臺發(fā)布，實(shí)現(xiàn)求職招聘信息精準(zhǔn)匹配、主動(dòng)推送，滿足服務(wù)對象更多就業(yè)服務(wù)需求。全省公益性崗位納入平臺統(tǒng)一管理。
（三）加強(qiáng)政府市場融合，促進(jìn)服務(wù)多元供給
7.完善參與機(jī)制。強(qiáng)化政府的就業(yè)公共服務(wù)供給主體責(zé)任，鼓勵(lì)各類市場主體、社會(huì)組織積極參與就業(yè)公共服務(wù)設(shè)施運(yùn)營、項(xiàng)目提供，形成服務(wù)主體多元化、方式多樣化的服務(wù)供給格局。完善社會(huì)力量參與就業(yè)公共服務(wù)激勵(lì)政策，加強(qiáng)人社、民政、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng)，廣泛動(dòng)員志愿服務(wù)組織、慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與就業(yè)公共服務(wù)。
8.創(chuàng)新合作模式。探索“政府建設(shè)、市場運(yùn)營；市場建設(shè)、政府補(bǔ)貼；市場運(yùn)營、政府購買”等多種合作模式，擴(kuò)大就業(yè)服務(wù)供給。健全政府購買就業(yè)公共服務(wù)機(jī)制，修訂政府購買就業(yè)公共服務(wù)指導(dǎo)目錄，支持經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等提供專業(yè)化服務(wù)。出臺全省勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人管理辦法，健全人力資源服務(wù)管理制度，培育壯大人力資源服務(wù)力量。
（四）健全工作制度，強(qiáng)化工作保障
9.強(qiáng)化資金保障。縣級以上人民政府要落實(shí)就業(yè)促進(jìn)法有關(guān)要求，將就業(yè)公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)列入同級財(cái)政預(yù)算，統(tǒng)籌現(xiàn)有渠道安排資金，保障“5+2就業(yè)之家”建設(shè)和運(yùn)營。各市、縣（區(qū)）要統(tǒng)籌用好就業(yè)補(bǔ)助資金和當(dāng)?shù)刎?cái)政投入資金，根據(jù)就業(yè)重點(diǎn)群體規(guī)模和就業(yè)服務(wù)成本等因素，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式，對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、開發(fā)區(qū)、駐地院校給予資金支持。鼓勵(lì)金融部門、國有人才服務(wù)平臺和社會(huì)資本支持“5+2就業(yè)之家”建設(shè)運(yùn)營。
10.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過內(nèi)部崗位調(diào)配、服務(wù)崗位招聘、公益性崗位聘用等方式，加強(qiáng)組織、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、民政、退役軍人事務(wù)和工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門協(xié)同，發(fā)揮社區(qū)（村）干部、退役軍人服務(wù)專干、“三支一扶”人員等作用，充實(shí)“就業(yè)之家”服務(wù)力量。縣級以上“就業(yè)之家”通過調(diào)配本級就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員等方式充實(shí)力量；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、開發(fā)區(qū)“就業(yè)之家”安排相對固定人員從事就業(yè)公共服務(wù)工作；社區(qū)（村）、大中專院�！熬蜆I(yè)之家”合理配置服務(wù)人員；對服務(wù)需求較多、重點(diǎn)就業(yè)群體較為集中的，適當(dāng)增配基層就業(yè)公共服務(wù)崗位人員。建立健全基層就業(yè)公共服務(wù)崗位人員考核激勵(lì)辦法，對業(yè)績突出的，在收入待遇、職業(yè)發(fā)展、評優(yōu)評先等方面給予傾斜。支持和鼓勵(lì)就業(yè)公共服務(wù)人員參加職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)技能等級認(rèn)定和人力資源管理師職稱評審。常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技能競賽、業(yè)務(wù)練兵等，提升隊(duì)伍能力素質(zhì)。
11.強(qiáng)化激勵(lì)考核。組織開展“5+2就業(yè)之家”考核評估，將“5+2就業(yè)之家”建設(shè)情況和服務(wù)效果納入省政府重點(diǎn)督查內(nèi)容和市縣綜合考核重要指標(biāo)，對成效突出的予以表揚(yáng)激勵(lì)，對成效較差的予以通報(bào)、督辦或約談。
三、保障措施
12.強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各地要將“5+2就業(yè)之家”建設(shè)納入就業(yè)工作整體規(guī)劃，建立跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。省就業(yè)促進(jìn)和勞動(dòng)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌推進(jìn)全省“5+2就業(yè)之家”建設(shè)各項(xiàng)工作。各設(shè)區(qū)市人民政府統(tǒng)籌推進(jìn)全市“就業(yè)之家”建設(shè)，并負(fù)責(zé)市本級、直屬開發(fā)區(qū)、駐地院�！熬蜆I(yè)之家”建設(shè)管理工作；各縣（市、區(qū)）人民政府負(fù)責(zé)縣本級、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、開發(fā)區(qū)、駐地院�！熬蜆I(yè)之家”建設(shè)管理工作。各級人社部門牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門具體抓好“就業(yè)之家”建設(shè)管理工作，各級財(cái)政部門保障所需必要的資金，各有關(guān)主管部門按部門職責(zé)落實(shí)相關(guān)工作。
13.積極穩(wěn)妥推進(jìn)。各級按照統(tǒng)一組織、統(tǒng)一進(jìn)度、一體推進(jìn)的原則，有序推進(jìn)“5+2就業(yè)之家”建設(shè)。2023年11月至12月為起步階段，各市、縣（區(qū)）明確網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、選點(diǎn)位置、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等事項(xiàng)，制定具體建設(shè)工作方案，并逐級報(bào)備。2024年1月至6月為鋪開階段，各級各類“5+2就業(yè)之家”完成物理空間設(shè)置、設(shè)施設(shè)備配備、標(biāo)識標(biāo)牌懸掛、管理制度上墻、服務(wù)功能加載等工作，按照新模式提供就業(yè)服務(wù)。2024年7月至10月為評估階段，對全省“5+2就業(yè)之家”建設(shè)運(yùn)營情況進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化提升，形成政府市場銜接、線上線下一體的服務(wù)格局。
14.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。尊重和激發(fā)各地首創(chuàng)精神，鼓勵(lì)各地推動(dòng)就業(yè)公共服務(wù)改革創(chuàng)新，總結(jié)提煉推進(jìn)“5+2就業(yè)之家”建設(shè)創(chuàng)新舉措、經(jīng)驗(yàn)做法，挖掘宣傳典型事跡，塑造“5+2就業(yè)之家”服務(wù)品牌，營造全社會(huì)關(guān)注、支持、參與“5+2就業(yè)之家”建設(shè)的良好氛圍。
附件：“5+2就業(yè)之家”規(guī)范化建設(shè)工作方案
“5+2就業(yè)之家”規(guī)范化建設(shè)工作方案 為深入貫徹黨的二十大精神，健全就業(yè)公共服務(wù)體系，推進(jìn)就業(yè)公共服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)就業(yè)工作根基，結(jié)合我省實(shí)際，制定本方案。
一、目標(biāo)要求
按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一制度”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)全省“5+2就業(yè)之家”建設(shè)。到2024年，全省就業(yè)公共服務(wù)平臺規(guī)范化水平全面提升，建成1個(gè)標(biāo)桿性、引領(lǐng)性的省級“就業(yè)之家”；11個(gè)區(qū)域性、牽引性的市級“就業(yè)之家”；每個(gè)縣（市、區(qū)）建成1個(gè)中樞性、支撐性或?qū)I(yè)化、特色化的“就業(yè)之家”；每個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)和人口集中村，以及開發(fā)區(qū)和大中專院校（含技工院校，下同）建成1個(gè)基層“就業(yè)之家”，構(gòu)建覆蓋全民、貫穿全程、輻射全域、便捷高效的就業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成城區(qū)15分鐘就業(yè)服務(wù)圈和農(nóng)村15公里就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，更好滿足群眾多樣化多層次就業(yè)公共服務(wù)需求。
二、功能定位
“5+2就業(yè)之家”按照功能側(cè)重分級分類提供就業(yè)公共服務(wù)。其中：省、市、縣三級“就業(yè)之家”，按綜合性就業(yè)公共服務(wù)平臺打造，提供全方位就業(yè)公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）兩級“就業(yè)之家”（網(wǎng)點(diǎn)），按基層就業(yè)公共服務(wù)平臺打造，主要提供基本就業(yè)公共服務(wù)；開發(fā)區(qū)、大中專院校兩類“就業(yè)之家”，按專業(yè)性就業(yè)公共服務(wù)平臺打造，主要為開發(fā)區(qū)企業(yè)、大中專院校學(xué)生提供針對性就業(yè)公共服務(wù)，轄街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的開發(fā)區(qū)要承擔(dān)部分縣級就業(yè)之家就業(yè)公共服務(wù)功能。
三、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
（一）合理布局選點(diǎn)。要按照結(jié)合實(shí)際、因地制宜的原則，通過“提升、置換、聯(lián)營、打通”等方式分級分類建設(shè)，原則上不新建。按照構(gòu)建城區(qū)15分鐘就業(yè)服務(wù)圈和農(nóng)村15公里就業(yè)服務(wù)圈的基準(zhǔn)要求，面向服務(wù)對象并結(jié)合功能定位規(guī)劃選點(diǎn)，其中，省、市、縣“就業(yè)之家”注重功能集聚性，集成各類就業(yè)服務(wù)，主要依托現(xiàn)有就業(yè)公共服務(wù)場所建設(shè)；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）“就業(yè)之家”注重服務(wù)便捷性，強(qiáng)化與社會(huì)資源合作，聚焦集中居住區(qū)、重點(diǎn)商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、交通樞紐等區(qū)域合理布局，可依托銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)、商超、快遞站共建聯(lián)建基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，或依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合便民服務(wù)中心等綜合服務(wù)平臺，設(shè)立就業(yè)公共服務(wù)窗口或服務(wù)空間，提供“家門口”就業(yè)服務(wù)；開發(fā)區(qū)、大中專院�！熬蜆I(yè)之家”，依托開發(fā)區(qū)、院校現(xiàn)有條件因地制宜建設(shè)。
（二）統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識。為強(qiáng)化全省“5+2就業(yè)之家”的品牌識別度和服務(wù)規(guī)范性，實(shí)行統(tǒng)一命名和編碼規(guī)則，統(tǒng)一場所服務(wù)標(biāo)識和工作人員服務(wù)形象。由各縣（市、區(qū)）負(fù)責(zé)指導(dǎo)規(guī)范轄區(qū)內(nèi)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）標(biāo)識標(biāo)牌的張掛工作。
（三）規(guī)范服務(wù)配置。各級各類“就業(yè)之家”場所面積應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)爻Ｗ∪丝凇⒎⻊?wù)對象規(guī)模并對照服務(wù)功能合理確定，為更好地面向群眾提供集中式、一站式服務(wù)，服務(wù)功能盡可能在單體建筑內(nèi)形成集聚。省、市、縣三級“就業(yè)之家”應(yīng)設(shè)置綜合性服務(wù)大廳，包括政策咨詢區(qū)、信息發(fā)布區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)和等候休息區(qū)等功能區(qū)，具備智能化、數(shù)字化服務(wù)功能。街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）兩級“就業(yè)之家”應(yīng)有一定的就業(yè)服務(wù)場所，配備信息化設(shè)備設(shè)施和辦公設(shè)備。開發(fā)區(qū)、大中專院校兩類“就業(yè)之家”應(yīng)有獨(dú)立的服務(wù)場所，配備信息化設(shè)備設(shè)施和辦公設(shè)備。
（四）加強(qiáng)力量配備。各級“5+2就業(yè)之家”通過內(nèi)部崗位調(diào)配、服務(wù)崗位招聘、公益性崗位聘用等方式，加強(qiáng)組織、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、民政、退役軍人事務(wù)和工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門協(xié)同，發(fā)揮社區(qū)（村）干部、退役軍人服務(wù)專干、“三支一扶”人員等作用，充實(shí)“就業(yè)之家”服務(wù)力量。其中，縣級以上“就業(yè)之家”通過調(diào)配本級就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員等方式充實(shí)力量；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、開發(fā)區(qū)“就業(yè)之家”安排相對固定人員從事有關(guān)工作；社區(qū)（村）、大中專院�！熬蜆I(yè)之家”合理配置服務(wù)人員；對服務(wù)需求較多、重點(diǎn)就業(yè)群體較為集中的，適當(dāng)增配基層就業(yè)公共服務(wù)人員。支持和鼓勵(lì)培育勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人、招募志愿者團(tuán)隊(duì)參與就業(yè)公共服務(wù)。常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技能競賽、業(yè)務(wù)練兵等，提升隊(duì)伍能力素質(zhì)。
（五）健全服務(wù)制度。各級各類“就業(yè)之家”應(yīng)對外公示服務(wù)事項(xiàng)，執(zhí)行就業(yè)公共服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度、規(guī)范服務(wù)行為、建立服務(wù)臺賬。依托“5+2就業(yè)之家”線上公共招聘平臺實(shí)施求職招聘服務(wù)，推動(dòng)“企業(yè)招工更精準(zhǔn)、勞動(dòng)者求職更便利”。縣級以上“就業(yè)之家”統(tǒng)一服務(wù)熱線和投訴舉報(bào)方式，接受社會(huì)監(jiān)督。
附件：“5+2就業(yè)之家”服務(wù)功能分類
一、省、市、縣三級“就業(yè)之家”服務(wù)事項(xiàng)
省級突出標(biāo)桿性、引領(lǐng)性，市級突出區(qū)域性、牽引性，縣級突出中樞性、支撐性，提供綜合性就業(yè)公共服務(wù)。服務(wù)事項(xiàng)大類有：
1. 政策咨詢服務(wù)；
2. 信息發(fā)布服務(wù)；
3. 職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；
4. 職業(yè)介紹服務(wù)；
5. 職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)；
6. 就業(yè)見習(xí)服務(wù)；
7. 創(chuàng)業(yè)服務(wù)；
8. 就業(yè)援助服務(wù)；
9. 就業(yè)和失業(yè)登記管理服務(wù)；
10. 流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)；
11. 公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)；
12. 落實(shí)就業(yè)扶持政策；
13. 就業(yè)指揮監(jiān)測；
14. 協(xié)助開展勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)；
15. 其他就業(yè)服務(wù)。
二、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）兩級“就業(yè)之家”服務(wù)事項(xiàng)
1.街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級“就業(yè)之家”服務(wù)事項(xiàng)
側(cè)重“就業(yè)經(jīng)辦+就業(yè)援助”服務(wù)，服務(wù)事項(xiàng)大類有：
（1）勞動(dòng)力資源調(diào)查服務(wù)；
（2）重點(diǎn)就業(yè)群體和用人單位需求調(diào)查服務(wù)；
（3）政策咨詢服務(wù)；
（4）信息發(fā)布服務(wù)；
（5）職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)；
（6）職業(yè)介紹服務(wù)；
（7）創(chuàng)業(yè)服務(wù)；
（8）就業(yè)援助服務(wù)；
（9）就業(yè)和失業(yè)登記服務(wù)；
（10）協(xié)助開展勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)；
（11）其他就業(yè)服務(wù)。
2.社區(qū)（村）級“就業(yè)之家”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)
側(cè)重“信息摸排+崗位推薦”服務(wù)，服務(wù)事項(xiàng)大類有：
（1）勞動(dòng)力資源調(diào)查服務(wù)；
（2）重點(diǎn)就業(yè)群體就業(yè)需求調(diào)查；
（3）政策宣傳服務(wù)；
（4）信息發(fā)布服務(wù)；
（5）職業(yè)介紹服務(wù)；
（6）協(xié)助開展就業(yè)援助服務(wù)；
（7）協(xié)助開展就業(yè)和失業(yè)登記服務(wù)；
（8）其他就業(yè)服務(wù)。
三、開發(fā)區(qū)、大中專院校兩類“就業(yè)之家”服務(wù)事項(xiàng)
1.開發(fā)區(qū)“就業(yè)之家”服務(wù)事項(xiàng)
（1）政策咨詢服務(wù)；
（2）開發(fā)區(qū)崗位供求信息和培訓(xùn)信息發(fā)布服務(wù)；
（3）開發(fā)區(qū)企業(yè)招用工服務(wù)；
（4）惠企穩(wěn)崗政策落實(shí)服務(wù)；
（5）開發(fā)區(qū)企業(yè)用工統(tǒng)計(jì)監(jiān)測服務(wù)；
（6）其他就業(yè)服務(wù)。
2.大中專院�！熬蜆I(yè)之家”服務(wù)事項(xiàng)
（1）政策咨詢服務(wù)；
（2）就業(yè)指導(dǎo)和求職招聘服務(wù)；
（3）畢業(yè)生就業(yè)幫扶；
（4）就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)；
（5）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；
（6）畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)監(jiān)測服務(wù)；
（7）其他就業(yè)服務(wù)。
