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牛肉火鍋店領(lǐng)班 5-7K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    火鍋店領(lǐng)班的崗位職責(zé)和工作流程
    1.管理服務(wù)員、廚師等。需要對員工進行培訓(xùn),確保員工能夠勝任自己的工作。同時,領(lǐng)班還需要對員工的工作進行監(jiān)督和考核,確保員工的工作質(zhì)量和效率。
    2.協(xié)調(diào)店內(nèi)事務(wù),包括顧客的用餐體驗、員工的工作安排、店內(nèi)的衛(wèi)生清潔等。領(lǐng)班需要與員工密切合作,確保店內(nèi)的各項事務(wù)能夠順利進行。
    3.處理客戶投訴
    4.制定店內(nèi)規(guī)章制度,確保店內(nèi)的秩序和安全。領(lǐng)班需要與員工共同制定規(guī)章制度,并對員工進行培訓(xùn),確保員工能夠遵守規(guī)章制度。檢查店內(nèi)的設(shè)備和用品是否齊全、檢查員工的工作狀態(tài)等。領(lǐng)班需要確保店內(nèi)的一切準(zhǔn)備工作都已經(jīng)完成,以便順利開店。領(lǐng)班需要在客戶到店后進行接待工作,包括引導(dǎo)客戶就座、介紹菜品、提供服務(wù)等。領(lǐng)班需要與服務(wù)員密切合作,確保客戶的用餐體驗。監(jiān)督員工的工作,確保員工能夠勝任自己的工作。
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